Destacaron Programas Para Reducción de Tiempo de Espera
Los representantes de los sectores obrero y patronal respondieron al Informe de Actividades 2016
Durante el ejercicio 2016, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Aguascalientes inició la inversión de cerca de mil 200 millones de pesos para fortalecer la infraestructura médica; con obras como el Hospital General de Zona (HGZ) número tres y la Unidad de Medicina Familiar (UMF) número 12, así como la remodelación de los servicios de hemodiálisis, banco de sangre y ginecobstetricia, entre otros.
A la par se reforzaron las acciones preventivas y se implementaron por primera vez programas para la reducción de tiempos de espera, simplificación de trámites y mejora en el trato, como lo informó el delegado estatal Diego Martínez Parra a los representantes de los sectores obrero, patronal, gubernamental e institucional durante el evento en el que se desglosaron las actividades y logros del ejercicio 2016 y el plan de trabajo 2017.
“En 2016 innovamos con programas enfocados al uso y aprovechamiento del 100 por ciento de nuestra capacidad instalada con tres objetivos: fortalecer las finanzas, mejorar la atención médica y simplificar los trámites.
Y así lo hicimos: tuvimos un superávit del 105 por ciento, redujimos los tiempos de espera hasta un 70 por ciento y digitalizamos 18 de los 23 trámites más utilizados por patrones y trabajadores”.
Entre los programas de mejora destaca la “Unifila”, “Referencias”, “Receta Resurtible” y “Consultas en Sexto Día” en las Unidades de Medicina Familiar (primer nivel de atención), así como “Clasificación de Urgencias” (Triage), “Gestión de Camas”, “Cirugías en Fin de Semana” y “Código Infarto” en hospitales (segundo nivel de atención).
Martínez Parra subrayó que el superávit y la optimización de recursos significan que, además de alcanzar las metas trazadas para el año, se obtuvieron ahorros que ameritaron premios económicos adicionales a través de los programas “Peso por peso” y “Estímulo al ingreso”: “además, nos favoreció la generación de empleos, que en 2016 registró 18 mil 248 nuevos puestos laborales, así como una recaudación que alcanzó un 13 por ciento de incremento, equivalente a tres mil 727 millones de pesos”.
A nombre del sector patronal, el ingeniero José Luis Rangel Quintanar; consideró de gran importancia el proceso de actualización y simplificación de trámites: “es un gusto saber que ahora desde casa y en cualquier computadora o celular, es posible agendar una cita, solicitar número de afiliación o hasta iniciar el trámite de una pensión”.
De igual forma, dijo que el crecimiento económico del estado representa en la misma medida, el crecimiento de trabajadores y consecuentemente de usuarios de los servicios del IMSS: “es importante reconocer que en el presente año, también crecerá la infraestructura médica con un nuevo hospital y con una nueva Unidad de Medicina Familiar”.
“Históricamente, el sector patronal que represento ha contribuido para que el IMSS en Aguascalientes sea una delegación superavitaria y con la cartera en mora más baja a nivel nacional, por ello nos complace que los recursos que aportamos a favor de nuestros trabajadores, estén siendo muy bien administrado”.
Finalmente, el licenciado Raúl Vázquez Valdez, a nombre del sector obrero, reconoció los programas para mejorar la calidad de la atención médica y exhortó a continuar en la aplicación del programa SER-IMSS (Saludar, Escuchar Responder) para una atención cálida y un trato amable a los derechohabientes.