Para Hacer Compras de Hasta 800 mil Pesos
Por Sara Álvarez Fernández
Ignacio Villanueva Chávez, subdelegado de la Condusef
Hasta 800 mil pesos es el monto que reclaman aguascalentenses a los bancos, tras darse cuenta que alguien robó su identidad para hacer compras a su nombre. Ignacio Villanueva Chávez, subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), refirió que los ladrones de identidad utilizaron los datos ajenos para la adquisición de bienes de alto costo, principalmente automóviles de lujo; aunque los responsables no necesariamente radican en Aguascalientes, pues incluso los créditos han sido tramitados en Cuernavaca, Veracruz o Sinaloa, entre otras entidades federativas.
Tan solo en los primeros cinco meses del año, a la comisión han llegado 30 denuncias por robo de identidad; casos que se han comprobado y continúa su investigación. Actualmente se cuenta con un protocolo para detectar posible robo de identidad (Pori), debido al incremento en la incidencia de este ilícito a nivel nacional.
El funcionario comentó que el usuario acude hasta que tiene conocimiento de que le robaron la identidad y tramitaron créditos a su nombre o solicita su reporte de Buró de Crédito y en ese momento se da cuenta de que existen créditos que no le corresponden.
“En ese momento se hace un análisis para ver si califica o no para el posible robo de identidad, levantamos una reclamación, nos la presenta el usuario y le asignamos una guía para que acuda directamente al Ministerio Público Federal a presentar su denuncia, porque Condusef solo es competente para ventilar la situación con la institución financiera, nosotros no somos competentes para perseguir delincuentes”.
La Condusef reitera sus recomendaciones contra este delito: resguardar debidamente credencial de elector, tarjetas de crédito y débito, así como los estados de cuenta, ya que contienen información personal.
En ocasiones en que la gente se cambia de casa y los estados de cuenta siguen llegando al domicilio anterior, si esta información llega a manos de una persona dedicada a una actividad ilícita se le puede dar un mal uso.
Además, si se pierden tarjetas bancarias es necesario rápidamente cancelarlas en las instituciones financieras de procedencia y bloquear la consulta del Buró de Crédito, para que cualquiera que quiera tramitar un crédito de manera ilícita ya no pueda concretar esa operación. Esto tiene un costo de 58 pesos y dura tres meses.