“Se ha Disminuido en Tiempos”
Por Benny Díaz
Armando Roque Cruz, secretario de Gestión Urbanística, Ordenamiento Territorial, Registral y Catastral (Foto: Archivo)
“Este año ha sido de muchos retos, hemos avanzado de manera importante en la disminución de tiempos de respuesta para el usuario en la Secretaría de Gestión Urbanística, Ordenamiento Territorial, Registral y Catastral (Seguot) con la modernización y digitalización, para con el mismo personal dar un servicio más óptimo”, dijo en entrevista colectiva Armando Roque Cruz.
El titular de la Seguot manifestó que “hemos disminuido el tiempo de respuesta, por ejemplo los levantamientos topográficos antes tardaban seis meses y ahora se hacen en 15 días; mientras que las manifestaciones de predios y traslados es de 1.5 días. Eso nos ayuda mucho y a las personas que están tramitando cualquier situación de fraccionamientos o predios hay que responderles de manera rápida”.
En cuanto a los avalúos, Roque Cruz dijo que se llevan cinco días “cuando antes tardaban tiempos impresionantes, ya que estos trámites ya se pueden hacer mediante internet desde la comodidad de la oficina o el hogar”.
Respecto al registro público de la propiedad “también hemos disminuido de manera importante los tiempos, por ejemplo los certificados es de 1.6 días. La gente se quejaba mucho por los tiempos y era burocracia y con voluntad y acercamiento por parte de los titulares para motivarlos a que hagan su trabajo nos ha dado resultado favorable”.
Hasta noviembre se entregaron 48 mil 417 certificados y 66 mil 489 escrituras, sólo en estos dos temas, lo que da por resultados más de 100 mil trámites que ha realizado “una plantilla comprometida y estamos sacando el trabajo de manera responsable”.
Anunció que a partir de enero “los notarios van a realizar los trámites desde la comodidad de su oficina, es un reto tenerlo funcionando y estamos en un mes de prueba con cinco notarios en cinco oficinas, haciendo pruebas y viendo cómo funciona, y a partir de enero comenzamos a trabajar para que todos los trámites se hagan en línea”.
Roque Cruz también mencionó que “estamos digitalizando equipos algo antiguos y hemos avanzado bastante, como llevamos mil 742 libros con 211 mil imágenes. Iniciando 2020 el proceso de licitación de equipos ayudará a digitalizar de manera más rápida y nítida y en seis meses estaremos ya a mano con esta modernización y se dará garantía de un servicio mejor y certeza jurídica”.
También anunció que en breve estarán en avenida Convención, donde antes era la tienda de la Sedena, que fue una obra que se remodeló con la intención de que ese edificio sea exclusivo del Registro Público y Catastro para ahí tener archivos y el departamento de digitalización.