“Continúa con las Mismas Mañas de CAASA”
Por Gabriela Jiménez Castañeda
Óscar Salvador Estrada Escobedo, regidor capitalino (Foto: Eddylberto Luévano Santillán)
A dos meses del cambio de CAASA a Veolia la única diferencia registrada fueron los uniformes, “siguen con algunas malas mañas, siguen dejando las zanjas abiertas, el tiradero de escombros”, señaló el presidente de la Comisión del Agua en el Cabildo de la capital, regidor Óscar Salvador Estrada Escobedo.
El perredista refirió además fallas en el procedimiento de cobro de Veolia: “Su sistema de reimpresión de recibos es lentísimo. No sé como una empresa de la calidad internacional que tiene, porque, hay que decirlo, como empresa internacional es buena pero en Aguascalientes no nos ha llegado el primer mundo en este tema”.
El edil refirió: “Si se te perdió el recibo, tienes que ir a una de sus sucursales, te vas a tardar hasta 40 minutos para que lo reimpriman y de ahí tienes que pasar a otra fila para pagarlo”.
En caso del trámite de un descuento, o aclaración de cobro indebido, “o si vienen al Miércoles Ciudadano, la gente tiene que peregrinar, porque primero es que te den la papeleta con el descuento, luego ésta la tienes que cambiar por una nueva impresión del recibo que ya registre esa cantidad; en caso contrario, no te aplican el descuento.
Para ello en un Miércoles Ciudadano te tardas más de dos horas, entre semana puede ser media hora, lo que es una incongruencia, toda vez que presumen de su tecnología y aquí no la aplican”, criticó Óscar Estrada.
Aunque eso sí –dijo sarcástico–, “para que la gente no se canse ya les ponen sillas, pero ese no es el tema”.
Asimismo denunció abusos hacia personas que al exterior de su domicilio venden golosinas, ya que “si tienes una mesita de dulces, yo no sé que personal tienen, porque ya a su criterio es un comercio, pese a no tener tomas distintas de agua para vender sus productos, los están cambiando a comercios.
Yo ya hice el llamado a la ciudadanía para que se acerquen con un servidor o a CCAPAMA, para tramitarles la devolución a su tarifa normal, se las cambiamos sin mayor problema”.
Además –reprobó–, “seguimos teniendo medidores obsoletos en las viviendas; o ellos nos dicen que hicieron la toma de lectura y ésta no coincide con el medidor, aunque siempre a favor de la empresa. Ese es el tipo de cuestiones que persisten”.
Para evitar ese tipo de irregularidades, aseguró: “Seguimos presionando como Comisión y a través de CCAPAMA los seguimos presionando para ir mejorando algunos temas”.
Para concluir, Óscar Salvador Estrada comentó que pese a la intención de la concesionaria para prorrogar el título que le permite dar el servicio del agua en el municipio capital, afirmó que “eso no va a suceder, esta administración y los regidores ya les dijimos que no; podrán intentarlo con otra administración, pero no creo que alguien con dos dedos de frente le quiera decir ‘continúa’ a esta concesionaria. Es increíble que alguien quisiera mantener a estas personas aquí, al menos en estas condiciones, no se puede”.