“Se Pueden Resolver a Través de Mediación”
Por Benny Díaz
Jeanine Lilián Santillán, directora del Centro de Mediación y Conciliación del Poder Judicial del Estado (Foto: Eddylberto Luévano Santillán)
“En 2019 llevamos a cabo mil 104 asuntos de materia penal, de estos expedientes el 64 por ciento llegaron a alguna solución, los más comunes son robo y lesiones que no ponen en peligro la vida y se pueden resolver a través de la mediación”, dio a conocer en entrevista colectiva Jeanine Lilián Santillán, directora del Centro de Mediación del Poder Judicial del Estado.
“Ofrecemos servicios de mediación y conciliación a la población, con la finalidad de que puedan solucionar sus conflictos legales a través del diálogo, la comunicación, apoyados de expertos: licenciados en derecho, psicólogos que les pueden ayudar a resolver su conflicto familiar, civil, mercantil, vecinal y de índole penal”.
Tratándose de estos últimos, una vez que han sido vinculados a proceso por un juez de control, en las otras materias las personas se pueden presentar en las instalaciones, el objetivo es que se solucione el conflicto de acuerdo a sus necesidades y posibilidades económicas para que “tomen un acuerdo que les permita salir del problema”.
Cuestionada si llegado a este punto la gente cumple con lo acordado, dijo: “El cumplimiento es muy alto, cuando las personas son las encargadas de cumplir su acuerdo, traemos el 96 por ciento, son pocas las que no lo hacen. La gente llega a una sesión de mediación donde dialoga y escucha a la víctima. Saben y entienden cuáles fueron las consecuencias y se comprometen a cumplir el acuerdo. En ocasiones puede ser una disculpa que muchas veces las víctimas es lo que esperan, que al menos asuma su responsabilidad. Lo que persigue la justicia alternativa es la no repetición de la conducta, es lo que espera la sociedad, que si se le da la oportunidad de llegar a un acuerdo y resolver su conflicto sin necesidad de estar privada de su libertad”.
En los casos penales, una vez que están ante el juez, cuando están por ser vinculados a proceso, “ellos pueden solicitar una salida alterna como puede ser la mediación y conciliación y en otras materias las personas se pueden acercar. El Poder Judicial busca que la población pueda acceder a la justicia de una forma más sencilla y es un servicio gratuito para las personas, pueden optar si quieren contar con la asesoría de un abogado, por ejemplo en materia civil, mercantil o familiar”.
Lo más común en ese sentido es el daño en cosas, viviendas y “lamentablemente pueden escalar y generar un delito esos conflictos vecinales, comunitarios que crecen”.
Los delitos que ya no tienen oportunidad de mediar “son culposos, es decir que no había la intención de causar daño a la persona, patrimonial, robo, abuso de confianza, siempre y cuando se hayan cometido sin violencia; si la hubo, no se puede atender a través de justicia alternativa”.
Por eso ahí no caben los casos de violencia intrafamiliar y “por eso hay una iniciativa, la de la magistrada presidenta para que haya mediadoras en los juzgados familiares que intervienen en los asuntos más complejos”.