El Personal Debe Identificarse con un Gafete y una Orden de Trabajo
Por Gabriel Soriano
José Refugio Muñoz de Luna, director de CCAPAMA (Foto: Eddylberto Luévano Santillán)
A través de redes sociales, distintos ciudadanos han denunciado que en algunos puntos de la ciudad, principalmente en Villas Taurinas, llegan personas que se hacen pasar por personal de Veolia, las cuales extorsionan a los ciudadanos, pues piden dinero para no quitar los medidores o cortar el servicio.
“Nos han llego un par de denuncias, han estado muy alertas con este tema. Se le pide a la ciudadanía que si ve uno de estos casos, de alguna persona que no esté identificada, que llegue a su domicilio y no presente una credencial, se comunique y lo denuncie”, expuso el titular de la Comisión Ciudadana de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Aguascalientes (CCAPAMA), José Refugio Muñoz de Luna.
Detalló que ningún trabajador de Veolia puede ir a los domicilios a solicitar dinero, amenazando con arrancarles el medidor de agua, cortarles el servicio o hacer cualquier tipo de amedrentamiento.
“Se le pide a la ciudadanía que presente la denuncia correspondiente, puede ser al 072 o incluso a la misma concesionaria. También puede ser con nosotros, a través de la Procuraduría de Defensa al Usuario”, puntualizó Muñoz de Luna.
El director de CCAPAMA aceptó que no es la primera vez que se presentan este tipo de anomalías, pues el año pasado ya se habían presentado denuncias similares, sobre personas que extorsionaban a los ciudadanos para no cortarles el servicio de agua.
“Hubo algunos casos en que se hicieron pasar por personal de la concesionaria; al momento en que nos dimos cuenta, la Policía Municipal montó un operativo. Fue el año pasado, no había vuelto a suceder; esperemos que este tema no se repita. Sobre todo es hacer un llamado a la ciudadanía para que denuncie”, comentó Refugio Muñoz.
En ese sentido, detalló que todo el personal que vaya a los domicilios debe estar bien identificado con un gafete y presentando una orden de trabajo.