“Las Quejas por el Servicio del Agua Continúan”
Por Gabriel Soriano
Óscar Salvador Estrada Escobedo, regidor del Ayuntamiento de Aguascalientes
“Primero que (Veolia) haga los cambios que habían prometido y que en vez de pintar la casa se ponga a arreglar el sistema hidráulico y el drenaje”, exigió el regidor presidente de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Ayuntamiento de Aguascalientes, Óscar Salvador Estrada Escobedo.
Recordó además que desde que Veolia tomó las riendas de la concesión del agua prometió un plan de trabajo que hasta la fecha no ha presentado, a pesar de que indicó que estaría listo a tres meses de su entrada.
“Es un tema de mercadotecnia y no de eficiencia, porque ellos no han tenido una cercanía con la Comisión. Han tenido cercanía con algunos sectores, ya invitaron al empresariado, pero con nosotros no”, comentó el regidor.
Respecto a cómo calificaría hasta el momento el servicio que ha dado la concesionaria, Estrada Escobedo respondió: “Es pésimo desde que llegó Veolia, sobre todo el sistema de cobro y el sistema hidráulico.
A pesar de que modernizaron su sistema y ahora para imprimir un recibo te vas a tardar una hora, cuando antes te tardabas 10 minutos”.
–¿Cuántas quejas van acumuladas en torno al servicio del agua? –se le cuestionó.
“Mira, en mi oficina yo recibo alrededor de unas 50 por semana, pero hay que decir que son varios los lugares donde se hacen los reportes, se hacen en el Implan, por medio de Internet, se hacen en Facebook, en las páginas oficiales del Municipio, en CCAPAMA directamente, se hacen en las mismas oficinas de Veolia. Yo te puedo dar el parámetro que yo tengo, en mi caso son cerca de 50 por semana”.