Profeco Realiza el Operativo Regreso a Clases
Por Erick Ramírez
Alberto Gómez Velasco, delegado estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
Prácticamente quedan pocos días para el inicio del siguiente ciclo escolar y por ende los padres de familia ya están comprando los útiles necesarios para sus hijos, desde cuadernos, zapatos y uniformes escolares.
En esta temporada existen diversos establecimientos que cuentan con diferentes precios para adquirir el material que necesitan los estudiantes y por ese motivo el delegado estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Alberto Gómez Velasco, informó a Página 24 que está en marcha el operativo Regreso a Clases, que se mantendrá vigente todo agosto y las primeras semanas de septiembre, con el fin de inhibir o ubicar a establecimientos que cometan irregularidades en contra de los consumidores.
“Para esto vamos a tener cinco verificadores que van a estar haciendo los recorridos de manera permanente”, expuso. Gómez Velasco detalló que las sanciones que pudieran tener los establecimientos que cometan faltas van de la suspensión de la actividad comercial, dependiendo de la gravedad, hasta la clausura total.
Hasta el momento no se ha clausurado ningún negocio. El delegado aplaudió que los consumidores estén tomando mayor conciencia para realizar compras responsables y no dejarse apantallar por los precios que ponen los establecimientos.
“Comparan precios, van a una papelería, van a otra, revisan las tarifas y sobre el paso van tomando decisiones correctas para adquirir el material que más les haya agradado”.
Informó que han recibido cuatro llamadas por parte de consumidores para señalar que existen incrementos en precios de cuadernos, de mochilas, de zapatos escolares. Pero “cada día el consumidor se defiende más”, señaló.
El funcionario recordó que en dado caso de que existiera un reclamo por parte del consumidor, pueden llamar a los teléfonos de la delegación, 01800 46 88 22, 916 29 69 y 915 94 60 o pueden ponerse en contacto por redes sociales, por Twitter buscando “Atención Profeco” o en Facebook, ya que de esa manera podrán atender los reportes de la sociedad.
Aunque puntualizó que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) no puede regular los precios que colocan los establecimientos, ya que eso es “oferta y demanda”, solamente la delegación atiende los reportes donde no esté publicado el valor de la mercancía.
“Recordemos qué la Profeco no puede intervenir en los precios, donde si intervenimos es cuando no publican el valor que cuesta cada mercancía”.
En el mismo contexto, informó que actualmente hay una Expo Escolar que está ubicada atrás de Palacio Municipal, donde la ciudadanía podrá adquirir diferentes productos escolares que cuentan con hasta 15 por ciento de descuento, y estará hasta el día 21 del mes en curso.