Sobre Todo Cobros Indebidos y Robo de Identidad
Por Cristina Zareth Hernández Gutiérrez
Ignacio Villanueva Chávez, subdelegado de la Condusef en Aguascalientes
De aproximadamente cuatro mil reportes de cargos indebidos a cuentahabientes que ha recibido la Condusef en lo que va del año, entre 60 y 70 por ciento de los casos son por fraude, señaló el subdelegado de esa dependencia en Aguascalientes, Ignacio Villanueva Chávez.
Refirió que un tipo de fraude es la obtención de datos mediante dispositivos electrónicos y la operación de llevar a cabo compras en línea, lo que se ha hecho muy recurrente últimamente.
“Ahora para comprar a través de Internet lo único que necesitas es nada más el número de la tarjeta de crédito y el número de seguridad que viene al reverso, y con eso se hace, por eso es muy recomendable no estar dando a cualquier persona nuestras tarjetas o credenciales de elector”, comentó Ignacio Villanueva.
Refirió que entre otras operaciones fraudulentas están el robo de identidad y la clonación de tarjetas.
Actualmente, aunados a cuatro mil casos de cargos indebidos a usuarios, se han reportado cerca de 220 casos específicamente por robo de identidad.
“A la fecha tenemos registrados aproximadamente 215, 220 casos de lo que es robo de identidad. ¿Qué debemos de entender por robo de identidad? Aquella persona que se apodera de información y aprovecha esos documentos, esos datos, para comparecer ante una empresa comercial o ante una institución financiera en nombre de la otra persona de la que está robando la identidad, y a ese nombre se le otorga un crédito financiero”.
El funcionario llamó a los usuarios a ser cuidadosos con sus datos personales para evitar ser víctimas de ese tipo de robos.
Asimismo, alertó sobre el uso de los cajeros automáticos, ya que si bien se desconoce cuántos fraudes podrían deberse a la clonación de tarjetas, afirmó que es a través de las máquinas como se ejecuta el robo en medio de una transacción.
“Es ahí en los cajeros automáticos donde pudiera haber artefactos o al entrar la tarjeta. Si ven algo irregular, algún aparato ahí medio raro, mejor no meter la tarjeta porque a través de ellos es como roban o se clonan las tarjetas; lo mejor es no aceptar ninguna ayuda de ninguna persona en los cajeros automáticos, porque de un par de años a la fecha se han incrementado los robos, los fraudes”, expuso.
En términos globales, comentó que la incidencia de fraudes a usuarios financieros ha aumentado entre 10 y 15 por ciento este año en relación al mismo periodo de 2016.