Restaurantes, Casas de Empeño, Farmacias, Abarrotes…
Por Sara Álvarez Fernández
Profeco realizó suspensiones por violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor
En lo que va del año la Delegación de Profeco en Aguascalientes ha suspendido a 23 comercios por infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Sobre Metrología y Nomalización.
Se trata de casas de empeño, agencias de viajes, venta de textiles, tintorería y lavandería, talleres mecánicos, carpintería, tienda de conveniencia y autoservicio, agencia automotriz, inmobiliarias, muebles y electrónicos, restaurantes, bares, farmacias y venta de celulares.
Cabe señalar que la Profeco no aplica la suspensión total de la comercialización de bienes, productos o servicios en un establecimiento hasta en tanto cesen las causas que dieron origen a su aplicación; hasta que derivado de dicha visita de verificación el personal detecte condiciones que afecten o puedan afectar la vida, la salud, la seguridad o la economía de una colectividad de consumidores.
También se realizan suspensiones cuando se advierten conductas o prácticas comerciales abusivas como la manipulación de precios y tarifas como consecuencia de fenómenos naturales, meteorológicos o contingencias en materia de salud.
Por el cobro de cargos no autorizados por el consumidor o que no se deriven del contrato correspondiente, la falta de exhibición de precios o tarifas, la falta de entrega de comprobantes de las operaciones realizadas por parte del proveedor, la negativa del proveedor de vender bienes, productos o servicios de consumo generalizado, la negativa del proveedor de entregar al consumidor un bien o producto, o de prestarle un servicio, después de que éste hubiere pagado por ellos.
Si se presenta alguna de estas circunstancias el verificador deberá aplicar la medida precautoria, para lo cual le solicitará al prestador de servicios el acceso a los bienes e instalaciones, advirtiéndole que en caso de que se opongan a dicho cumplimiento implicará la comisión del delito de resistencia de particulares.
De no existir oposición en la aplicación de la medida precautoria, se solicita a la persona con quien se entiende la diligencia que se retiren todos los objetos personales, animales o cualquier artículo perecedero en las zonas e instrumentos donde se colocarán los sellos.